Ultima actualizare: octombrie 2026 KARPOGRAND SRL respectă dreptul la viață privată și acordă o atenție deosebită protejării datelor cu caracter personal ale persoanelor care utilizează website-ul www.karpogrand.ro, plasează comenzi, contactează societatea sau utilizează serviciile disponibile pe website.
Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care KARPOGRAND SRL colectează, utilizează, păstrează și protejează datele cu caracter personal și drepturile pe care persoanele vizate le au în legătură cu prelucrarea acestor date.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”) și legislația națională aplicabilă.
Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul website-ului este:
KARPOGRAND SRL Website: www.karpogrand.ro Datele complete de identificare și contact ale societății sunt disponibile în secțiunea „Contact” și în informațiile legale publicate pe website.
KARPOGRAND SRL stabilește scopurile și mijloacele prin care datele cu caracter personal sunt prelucrate, în limitele prevăzute de legislația aplicabilă.
Prin „date cu caracter personal” se înțelege orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.
În funcție de modul în care este utilizat website-ul și de serviciile solicitate, pot fi prelucrate diferite categorii de date. Acestea pot include, după caz:
KARPOGRAND urmărește să colecteze numai datele care sunt adecvate, relevante și necesare pentru scopurile pentru care sunt prelucrate.
Datele cu caracter personal pot fi colectate atunci când:
Datele pot fi colectate direct de la persoana vizată sau, în anumite situații, prin intermediul unor furnizori implicați în procesarea comenzilor și livrarea produselor.
Datele cu caracter personal pot fi prelucrate pentru următoarele scopuri:
Datele sunt utilizate pentru:
Datele necesare livrării pot fi transmise transportatorului sau furnizorului de servicii de curierat pentru ca produsele comandate să poată fi livrate la adresa indicată de client.
Datele pot fi utilizate pentru:
Datele de contact pot fi utilizate pentru a răspunde solicitărilor transmise de clienți și pentru comunicarea informațiilor necesare privind comenzile, retururile, reclamațiile sau alte solicitări.
Datele pot fi prelucrate pentru identificarea comenzii, verificarea produselor și soluționarea cererilor privind retururile, schimburile, produsele neconforme sau reclamațiile.
Unele informații tehnice pot fi utilizate pentru analizarea funcționării website-ului, identificarea problemelor tehnice și îmbunătățirea experienței utilizatorilor, în condițiile legislației aplicabile.
În situațiile în care este necesar consimțământul persoanei, datele de contact pot fi utilizate pentru transmiterea de oferte, promoții, noutăți sau alte comunicări comerciale numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
Persoana poate retrage consimțământul pentru comunicările comerciale în orice moment, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.
În funcție de scopul concret, KARPOGRAND poate prelucra datele cu caracter personal în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri juridice prevăzute de GDPR:
Prelucrarea poate fi necesară pentru executarea contractului de vânzare-cumpărare sau pentru efectuarea demersurilor solicitate înainte de încheierea contractului.
De exemplu, datele de livrare sunt necesare pentru expedierea produselor comandate.
Unele date trebuie prelucrate pentru îndeplinirea obligațiilor legale care revin societății, inclusiv obligații fiscale și contabile.
În anumite situații, prelucrarea se poate baza pe consimțământul persoanei vizate. Consimțământul poate fi retras în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta.
În anumite situații, datele pot fi prelucrate în baza interesului legitim al KARPOGRAND, cu respectarea drepturilor și libertăților fundamentale ale persoanei vizate.
Prelucrarea bazată pe interes legitim este realizată numai atunci când sunt îndeplinite condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
Pentru desfășurarea activității și îndeplinirea comenzilor, anumite date pot fi comunicate unor categorii de destinatari, atunci când acest lucru este necesar.
Aceste categorii pot include:
Datele nu sunt vândute către terți. KARPOGRAND urmărește ca furnizorii care prelucrează date în numele său să respecte cerințele aplicabile privind protecția datelor.
În cazul în care, prin intermediul anumitor servicii utilizate de website, ar avea loc un transfer de date către o țară din afara Spațiului Economic European, acesta va fi realizat numai în condițiile prevăzute de GDPR și cu aplicarea garanțiilor prevăzute de legislația aplicabilă. Atunci când este necesar, vor fi utilizate mecanismele legale corespunzătoare pentru protejarea datelor cu caracter personal.
KARPOGRAND nu păstrează datele cu caracter personal mai mult decât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, cu excepția situațiilor în care păstrarea acestora este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale. Perioada de păstrare poate varia în funcție de tipul datelor și scopul prelucrării.
De exemplu:
La expirarea perioadei aplicabile, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate, după caz, conform obligațiilor legale.
În condițiile prevăzute de GDPR, persoanele ale căror date sunt prelucrate beneficiază de mai multe drepturi.
Persoana vizată poate solicita confirmarea faptului că datele sale cu caracter personal sunt prelucrate și poate solicita accesul la acestea și la informațiile prevăzute de legislația aplicabilă.
Persoana vizată poate solicita corectarea datelor personale inexacte sau completarea datelor incomplete.
În anumite situații, persoana vizată poate solicita ștergerea datelor cu caracter personal. Acest drept nu este absolut și poate exista situația în care KARPOGRAND este obligată prin lege să păstreze anumite date.
În anumite situații, persoana vizată poate solicita limitarea modului în care sunt utilizate datele sale.
Persoana vizată se poate opune anumitor prelucrări, în condițiile prevăzute de GDPR.
În situațiile prevăzute de legislație, persoana vizată poate solicita primirea datelor furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și, dacă este posibil din punct de vedere legal și tehnic, transmiterea acestora către un alt operator.
În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere. Aceste drepturi sunt prevăzute de GDPR și trebuie exercitate în limitele și condițiile stabilite de legislația aplicabilă.
Pentru exercitarea drepturilor privind protecția datelor, persoana vizată poate transmite o solicitare către KARPOGRAND prin datele de contact disponibile pe website.
Solicitarea trebuie să conțină suficiente informații pentru identificarea persoanei și pentru soluționarea cererii.
KARPOGRAND poate solicita informații suplimentare atunci când acestea sunt necesare pentru verificarea identității solicitantului și pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat.
Solicitările vor fi analizate și soluționate în termenele prevăzute de GDPR.
KARPOGRAND ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.
Măsurile de securitate pot include, după caz:
Cu toate acestea, niciun sistem de transmitere sau stocare a datelor prin internet nu poate fi garantat ca fiind complet lipsit de riscuri.
Website-ul KARPOGRAND nu este destinat colectării deliberate de date personale de la copii în afara situațiilor permise de legislația aplicabilă.
Dacă o persoană consideră că un copil a furnizat date personale către KARPOGRAND în mod necorespunzător, aceasta poate contacta societatea pentru analizarea situației.
Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a website-ului, memorarea anumitor preferințe, securitate, analiză și, după caz, marketing.
Utilizarea cookie-urilor este descrisă în detaliu în Politica de Cookies a website-ului.
În funcție de tipul cookie-urilor utilizate și de cerințele legale aplicabile, anumite cookie-uri pot necesita consimțământul utilizatorului.
KARPOGRAND poate transmite comunicări comerciale, oferte sau informații despre produse numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
Atunci când este necesar consimțământul, acesta va fi solicitat în mod corespunzător.
Persoana se poate opune comunicărilor comerciale sau își poate retrage consimțământul prin metoda indicată în comunicarea respectivă sau prin contactarea KARPOGRAND.
Retragerea consimțământului pentru marketing nu afectează procesarea comenzilor sau alte comunicări necesare executării unui contract.
Atunci când clientul efectuează o plată online, datele de plată pot fi procesate prin intermediul furnizorului de servicii de plată utilizat de KARPOGRAND.
KARPOGRAND nu va solicita prin e-mail sau prin alte mesaje nesolicitate parole, coduri PIN sau alte date de securitate ale cardului.
Datele de plată sunt procesate conform condițiilor și politicilor furnizorului de servicii de plată relevant.
Website-ul KARPOGRAND poate conține linkuri către alte website-uri sau servicii.
KARPOGRAND nu este responsabilă pentru politicile de confidențialitate sau practicile de prelucrare a datelor ale website-urilor terțe.
Recomandăm utilizatorilor să consulte politicile de confidențialitate ale acestor website-uri înainte de a furniza date cu caracter personal.
KARPOGRAND poate actualiza prezenta Politică de Confidențialitate atunci când este necesar pentru a reflecta modificări legislative, tehnice, comerciale sau ale modului în care sunt furnizate serviciile.
Versiunea actualizată va fi publicată pe website.
Data ultimei actualizări va fi menționată la începutul documentului.
În cazul în care o persoană consideră că drepturile sale privind protecția datelor nu au fost respectate, aceasta are dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.
În România, autoritatea competentă este:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Informații și formulare sunt disponibile pe website-ul oficial al autorității. ANSPDCP – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere este prevăzut de GDPR.
Pentru întrebări referitoare la prezenta Politică de Confidențialitate, prelucrarea datelor cu caracter personal sau exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, persoanele interesate pot utiliza datele de contact publicate pe website-ul KARPOGRAND.
KARPOGRAND SRL Website: www.karpogrand.ro Datele complete de contact ale societății sunt disponibile în secțiunea „Contact” a website-ului.
Prezenta Politică de Confidențialitate se aplică datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul website-ului KARPOGRAND și în cadrul activităților aferente comenzilor și serviciilor oferite prin intermediul acestuia.
KARPOGRAND urmărește să prelucreze datele cu caracter personal într-un mod legal, echitabil și transparent și să colecteze numai datele adecvate, relevante și necesare scopurilor declarate.
Prezenta politică trebuie interpretată împreună cu celelalte documente aplicabile de pe website, inclusiv Termenii și condițiile, Politica de retur și Politica de Cookies.