POLITICA DE PROTECȚIE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Ultima actualizare: 6 octombrie 2026KARPOGRAND S.R.L. respectă dreptul la viață privată și acordă o atenție deosebită protejării datelor cu caracter personal ale persoanelor care accesează și utilizează website-ul www.karpogrand.ro.

Prezenta Politică de protecție a datelor cu caracter personal explică modul în care KARPOGRAND S.R.L. colectează, utilizează, păstrează și protejează datele cu caracter personal prelucrate în legătură cu website-ul, comenzile, comunicarea cu clienții și serviciile oferite.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal („GDPR”), precum și cu legislația națională aplicabilă.

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal este:

KARPOGRAND S.R.L. Sediu social: Strada Cireşoaiei nr. 98F, Bacău, județul Bacău, cod 600346, România

CUI: 48772455

Nr. Registrul Comerțului: J2023001434047

Website: www.karpogrand.ro

E-mail: vanzari.karpogrand@gmail.com

Telefon: 0748 184 948În calitate de operator, KARPOGRAND S.R.L. stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor cu caracter personal, în limitele prevăzute de legislația aplicabilă.

2. Ce sunt datele cu caracter personal

Datele cu caracter personal reprezintă orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.

În funcție de modul în care interacționați cu website-ul și de serviciile utilizate, putem prelucra anumite categorii de date necesare pentru desfășurarea activității.

Nu solicităm și nu urmărim colectarea unor date cu caracter personal care nu sunt necesare scopului pentru care sunt prelucrate.

3. Categorii de date pe care le putem prelucra

În funcție de situație, pot fi prelucrate următoarele categorii de date:

  • nume și prenume;
  • adresă de e-mail;
  • număr de telefon;
  • adresă de livrare;
  • date necesare pentru facturare;
  • informații referitoare la comenzile efectuate;
  • informații transmise voluntar prin formularele de contact sau prin alte mijloace de comunicare;
  • date tehnice necesare funcționării și securității website-ului;
  • adresa IP și informații tehnice asociate accesării website-ului;
  • informații privind utilizarea website-ului, în măsura în care acestea sunt colectate prin cookies sau tehnologii similare.

În cazul în care anumite date sunt necesare pentru procesarea unei comenzi, necomunicarea acestora poate face imposibilă încheierea sau executarea corespunzătoare a contractului.

4. Cum colectăm datele cu caracter personal

Datele pot fi colectate, după caz, atunci când:

  • plasați o comandă pe website;
  • completați un formular de contact;
  • ne contactați prin e-mail sau telefon;
  • solicitați informații despre produsele sau serviciile oferite;
  • interacționați cu anumite funcționalități ale website-ului;
  • acceptați anumite categorii de cookies, acolo unde consimțământul este necesar;
  • ne furnizați în mod voluntar informații în cadrul comunicării cu KARPOGRAND S.R.L.

În anumite situații, putem primi date și de la furnizori sau parteneri implicați în executarea comenzilor, în măsura în care acest lucru este necesar și permis de legislația aplicabilă.

5. Scopurile prelucrării datelor

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate pentru următoarele scopuri:

5.1. Procesarea și executarea comenzilor

Datele sunt utilizate pentru:

  • preluarea și procesarea comenzilor;
  • confirmarea comenzilor;
  • pregătirea produselor;
  • livrarea produselor;
  • comunicarea privind statusul comenzilor;
  • gestionarea eventualelor modificări sau anulări ale comenzilor.

5.2. Facturare și îndeplinirea obligațiilor legale

Datele pot fi utilizate pentru emiterea documentelor fiscale și pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile operatorului.

5.3. Comunicarea cu clienții și utilizatorii

Datele pot fi utilizate pentru a răspunde solicitărilor transmise prin e-mail, telefon, formulare de contact sau alte canale de comunicare puse la dispoziție de KARPOGRAND S.R.L.

5.4. Gestionarea retururilor și reclamațiilor

Datele pot fi prelucrate pentru soluționarea cererilor privind retururile, garanțiile, reclamațiile și alte solicitări referitoare la produsele achiziționate.

5.5. Securitatea website-ului

Anumite date tehnice pot fi prelucrate pentru protejarea website-ului, identificarea activităților neautorizate și prevenirea tentativelor de fraudă sau a altor incidente de securitate.

5.6. Îmbunătățirea website-ului

În funcție de instrumentele utilizate pe website și de opțiunile utilizatorului, anumite informații pot fi utilizate pentru analizarea modului de utilizare a website-ului și îmbunătățirea funcționalității acestuia.

5.7. Comunicări comerciale

În cazul în care sunt transmise comunicări comerciale pentru care este necesar consimțământul, acestea vor fi transmise în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și, după caz, pe baza consimțământului utilizatorului.Utilizatorul își poate retrage consimțământul pentru comunicările comerciale în condițiile prevăzute de lege.

6. Temeiurile juridice ale prelucrării

KARPOGRAND S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal numai atunci când există un temei juridic aplicabil.În funcție de scopul concret, prelucrarea poate avea la bază:

  • executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea unui contract;
  • îndeplinirea unei obligații legale care revine KARPOGRAND S.R.L.;
  • consimțământul persoanei, atunci când acesta este necesar;
  • interesul legitim al operatorului, cu respectarea drepturilor și libertăților persoanei vizate.

Consimțământul nu reprezintă temeiul juridic pentru toate operațiunile de prelucrare. În cazul unei comenzi, de exemplu, anumite date sunt necesare pentru executarea contractului, iar anumite informații trebuie păstrate pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

7. Cui pot fi transmise datele

Pentru desfășurarea activității, datele pot fi transmise sau puse la dispoziție, atunci când este necesar, unor categorii de destinatari precum:

  • firme de curierat și furnizori de servicii de livrare;
  • furnizori de servicii IT și de găzduire;
  • furnizori de servicii necesare funcționării website-ului;
  • furnizori de servicii de plată, atunci când sunt utilizați;
  • furnizori de servicii contabile sau financiar-fiscale;
  • autorități și instituții publice, atunci când transmiterea datelor este impusă de lege;
  • alți furnizori sau parteneri implicați în executarea unei comenzi ori furnizarea unui serviciu, atunci când acest lucru este necesar.

Datele nu sunt vândute către terți.

În cazul în care un furnizor prelucrează date în numele KARPOGRAND S.R.L., acesta va fi selectat și utilizat în condițiile prevăzute de legislația privind protecția datelor.

8. Perioada de păstrare a datelor

KARPOGRAND S.R.L. păstrează datele cu caracter personal numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusă de legislația aplicabilă.

Perioada de păstrare poate varia în funcție de natura datelor și de scopul prelucrării.

De exemplu:

  • datele aferente comenzilor pot fi păstrate atât timp cât este necesar pentru executarea contractului și pentru îndeplinirea obligațiilor legale privind evidența și documentele financiar-contabile;
  • datele utilizate pentru soluționarea solicitărilor pot fi păstrate pe perioada necesară gestionării acestora și, după caz, pentru apărarea drepturilor și intereselor legitime;
  • datele prelucrate în baza consimțământului sunt păstrate conform scopului pentru care a fost acordat consimțământul, până la retragerea acestuia sau până când nu mai există un alt temei legal pentru păstrarea lor.

Atunci când nu mai există un temei pentru păstrarea datelor, acestea vor fi șterse, anonimizate sau arhivate, după caz, în conformitate cu obligațiile legale aplicabile.

9. Cookies și tehnologii similare

Website-ul www.karpogrand.ro poate utiliza cookies și tehnologii similare pentru funcționarea website-ului, păstrarea anumitor preferințe, securitate și, în funcție de opțiunile utilizatorului și instrumentele utilizate, analiză sau alte funcționalități.

Utilizarea cookies este prezentată în detaliu în Politica de cookies a website-ului.

Acolo unde legislația impune obținerea consimțământului, utilizatorul va avea posibilitatea de a-și exprima sau retrage opțiunea în condițiile oferite prin mecanismele disponibile pe website.

10. Transferul datelor către alte țări

KARPOGRAND S.R.L. urmărește ca datele cu caracter personal să fie prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă.

În cazul în care anumite servicii utilizate de operator implică transferuri de date către țări din afara Spațiului Economic European, aceste transferuri vor fi realizate numai în condițiile și cu garanțiile prevăzute de GDPR.Informațiile relevante privind astfel de transferuri vor fi puse la dispoziția persoanelor vizate atunci când este necesar.

11. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile și limitele prevăzute de GDPR, persoanele vizate beneficiază de următoarele drepturi:

11.1. Dreptul de acces

Aveți dreptul de a solicita confirmarea faptului că datele dumneavoastră sunt prelucrate și, în caz afirmativ, de a primi informații privind prelucrarea acestora și o copie a datelor, în condițiile prevăzute de lege.

11.2. Dreptul la rectificare

Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor personale inexacte și completarea datelor incomplete.

11.3. Dreptul la ștergerea datelor

În anumite situații, aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor personale.

Acest drept nu este absolut. Există situații în care păstrarea anumitor date este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unor drepturi în justiție.

11.4. Dreptul la restricționarea prelucrării

În condițiile prevăzute de GDPR, puteți solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră.

11.5. Dreptul la opoziție

În anumite situații, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor, în special atunci când prelucrarea se bazează pe interesul legitim al operatorului.

Aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor pentru marketing direct, în condițiile prevăzute de GDPR.

11.6. Dreptul la portabilitatea datelor

În cazurile prevăzute de GDPR, aveți dreptul de a primi datele personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și, atunci când este posibil, de a solicita transmiterea acestora către un alt operator.

11.7. Dreptul de retragere a consimțământului

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

12. Cum puteți exercita drepturile

Pentru exercitarea drepturilor privind datele cu caracter personal, ne puteți transmite o solicitare la:

E-mail: vanzari.karpogrand@gmail.com

Telefon: 0748 184 948Solicitarea trebuie să conțină suficiente informații pentru a putea identifica persoana și cererea formulată.

În anumite situații, pentru protejarea datelor și prevenirea accesului neautorizat, putem solicita informații suplimentare necesare verificării identității solicitantului.

Solicitările privind drepturile persoanelor vizate sunt soluționate în condițiile și în termenele prevăzute de GDPR.

13. Securitatea datelor

KARPOGRAND S.R.L. adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate, proporționale cu natura datelor și riscurile asociate prelucrării acestora, pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.

Măsurile de securitate sunt analizate și actualizate atunci când este necesar, ținând cont de evoluția tehnologică și de riscurile identificate. 

GDPR prevede obligația operatorului de a implementa măsuri tehnice și organizatorice adecvate și de a le revizui atunci când este necesar.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică a informațiilor nu poate garanta un nivel de securitate absolut în orice situație.

14. Prelucrarea datelor minorilor

Website-ul nu este destinat în mod special colectării de date personale ale copiilor.

Atunci când este necesar consimțământul pentru prelucrarea datelor unui copil, vor fi respectate condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

15. Decizii automatizate și profilare

KARPOGRAND S.R.L. nu urmărește luarea unor decizii care să producă efecte juridice sau să afecteze în mod similar și semnificativ o persoană exclusiv pe baza unei prelucrări automatizate, cu excepția situațiilor în care o astfel de prelucrare ar fi permisă sau impusă de legislația aplicabilă.

În cazul în care această situație s-ar modifica, informațiile relevante vor fi comunicate persoanelor vizate conform cerințelor legale.

16. Plângeri către autoritatea de supraveghere

Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă legislația aplicabilă, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

În România, autoritatea competentă este:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Datele de contact și informațiile privind modalitatea de depunere a unei plângeri sunt disponibile pe website-ul oficial al autorității. Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere este prevăzut de GDPR.

17. Modificarea prezentei politici

KARPOGRAND S.R.L. poate actualiza prezenta Politică de protecție a datelor cu caracter personal atunci când este necesar, inclusiv în cazul modificării legislației, a serviciilor oferite sau a modului în care sunt prelucrate datele.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va include data ultimei actualizări.

Recomandăm utilizatorilor să consulte periodic această pagină pentru a fi informați cu privire la eventualele modificări.

18. Contact

Pentru orice întrebare, solicitare sau sesizare privind protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta: KARPOGRAND S.R.L.

E-mail: vanzari.karpogrand@gmail.com

Telefon: 0748 184 948

Website: www.karpogrand.ro 

KARPOGRAND S.R.L. tratează cu seriozitate solicitările privind protecția datelor și urmărește să asigure respectarea drepturilor persoanelor vizate în conformitate cu legislația aplicabilă.

Ultima actualizare: 6 octombrie 2026

CĂUTARE PRODUSE

CĂUTĂRI RECENTE
tricou
jambiere
apărători
hanorac
pelerină